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2013-08-21 (00:07)

【やらかし】「ワンコインdeセガ祭り」の『戦ヴァル2 ベスト版』にDLCが含まれていなかったことが判明! ユーザー「特典DLC付いてねーぞ!」 →セガ「それ仕様、書くの忘れてたわテヘペロッ♪」 →「しょうがないからDLC買うか」 →現在謝罪しコードを配信中


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【ワンコインセール】PSストアにてセガの10タイトルが期間限定“500円”で買えるぞ! 『龍が如く』『ジェットセットラジオ』『戦ヴァル』『電脳戦機バーチャロン』等が対象!



43 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/08(木) 00:38:18.16 ID:YWjJZ41s
セールス中のDL版買ったんだが、
ミッション選択のエクストラ開いても付属のDLCがどこにも見当たらないけどストーリー進めてけば選べるようになる?




44 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/08(木) 00:44:59.26 ID:APgEzgYK
俺もそうだわ
別個に購入したDLCは表示されてるんだけどね




65 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/10(土) 10:24:13.66 ID:PlU8mgx6
PSNのサポセンに問い合わせてDL版の特典ミッションに関する回答貰えたよ
結論から言うと
「ワンコインキャンペーンの対象はあくまでもソフト本体のみで特典は付かない」
との事
購入画面にその辺記載してないのは担当者のミスって事らしい
一応「特典目当てで購入した人に対する払い戻しは可能か?」ってのも聞いたが
上に報告するのでどうなるか判らないと言ってたけど
PSN利用規約に照らし合わせても望み薄かね
まぁたかが300円で腹を立てる人も少ないとは思うが
折角新規取り込みが狙える破格キャンペーンでケチがついてしまったのはなんとも残念
サポセンの人も珍しく低姿勢で謝ってたから本当に文章担当のミスなんだろうけどね
(以前問い合わせた時は他の人だったけど「仕様です」とか言われてかなり態度悪かった)




67 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/10(土) 11:25:22.99 ID:ZnwrXZKj
まあDLCもキャンペーン中で半額だし
今後こういうミスが無いようにしてくれとしか言えんね




76 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/11(日) 00:33:40.09 ID:8O0z6KLT
>>65
しかしソフト自体は「SEGA THE BEST」扱いなんだから、
キャンペーンが終わった後でダウンロードしなおしたらDLC付きが落ちてくる
なんて事はないだろうか?w




90 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![] 投稿日:2013/08/13(火) 20:07:40.55 ID:zPMjE28R
ここみて購入すればよかった
戦ヴァル2自体は発売日に買ってクリア済み
有料DLCはアバン、眼鏡、お花ちゃん3人の強制出撃MAPを100円だけ購入

んで500円ぽっきりでベスト版ならDLC300円分ついてて
実質本体が200円でお得じゃんと速攻で購入したのについてないんかいorz




91 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/13(火) 20:42:13.17 ID:jIlcc+Da
一応サポセンに問い合わせたの10日(土)の朝一なんだけどな
いい加減文章訂正入れて欲しい所なんだが現時点でも放置状態
(土日挟んだ、担当部署への報告→対応に手間取ってるって事なのかも知れんが)
とぼけてセール中そのまんまとかだと嫌だなぁ
SCEJが仕事しないのは判ってるけどSEGAとしてもイメージ悪いだろうに
(いや、SEGAも仕事しないんだけどさ)




92 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![] 投稿日:2013/08/13(火) 21:28:06.29 ID:zPMjE28R
はやいとこだと金曜の9日から18日の日曜日までお盆休みだからなあ



93 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/13(火) 21:35:56.21 ID:Qf0V0wok
昨日の昼にセガに問い合わせて夕方に返信あった
現在調査中でソニーにも確認している、っていう当たり障りのない内容だったけど
確認出来次第連絡するってさ




94 名前:93[sage] 投稿日:2013/08/14(水) 16:58:00.21 ID:+Qn6KK+q
ソニーからも問い合わせの返事が来たけどセガ同様に調査中でわかり次第連絡する、ってことだった



107 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/15(木) 17:00:25.65 ID:kVH5xUf7
今ポチったらDLミッション付きで買えたよ
ttp://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org4410352.jpg



108 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/15(木) 21:10:08.17 ID:p+5wPPt7
>>107
なんか指摘されて慌ててDLM付きと挿し代えた、って感じだね
これ前半に買っちゃった人に対する補填とかどうするんだろ
UMD添付だったDLMのシリアルコードをメールなり郵送なりで配布するのが
一番手間かからんと思うけどSEGAとPSNが柔軟に対応出来るか疑問だわ




147 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 17:34:00.58 ID:Dt6liLQ3
俺も未購入に戻されてるわ
入れ替えしてんだから、気付いてるくせに
このままだと、いちいちDLリストから再DLしなきゃならんのもめんどいんだよな




148 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 17:55:23.78 ID:Y9ymMfoe
ベスト版じゃなく通常版を買ったみたいな扱いになってるのかね



149 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 18:17:11.45 ID:G0dQZdWD
それだと詐欺に近いような…
DLCつかない癖にストア未だに直してないし




150 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 18:33:22.63 ID:zAEKYZaV
>>149
114によると今ならDLCも付いてるらしいから問題ないかと

セガからもSCEからも先週調査中のメールが来たきりで反応なし
今週中になにか対応はあるのかねぇ




151 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 19:14:40.52 ID:a8xdWcdP
8/8木曜日に500円で購入(容量895MB)したのに
今PSストア見ると 500円の横に 今すぐ購入 ボタンのままだわw
購入したら ダウンロード に変わるはずなのになんでだ??




152 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/19(月) 19:23:05.42 ID:YfJa5RIb
>>151
過去ログちょっと遡れば経緯が判るぞ

1・セール開始当初は特典DLC無しの状態で販売
2・それを前回のストア更新時に特典DLC付きに挿し代え
(DLC付きとDLC無しは別商品なので前半に買った人は未購入状態)
※購入説明の文章は最初から「特典DLC付き」のまま変更無し

前半に買った人が損してたりするけど今の所公式発表も
サポートからの明確な回答も出ていない状況
前半購入者もDLリストから本体のみDL出来るから再度購入する必要は無いけど
気になる事があるならサポセンに問い合わせとくといいよ




155 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 01:45:08.16 ID:kbcLMIBd
もうめんどいから二回課金したわ
別商品になってるから、未購入状態なのも気持ち悪いし

間抜けなアップロード担当者のせいで500円損したぜよ




156 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 09:33:22.57 ID:jCKy49Gs
>>155
……(特典DLC6個=300円分だけ買えば購入済になったなんて言えない)
PSストアの仕様は色々と判り難いからな…
サポセンに電話する事多いわ(結構繋がり易いのが救い)




161 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 16:58:00.23 ID:g7Zps/QD
特典って言い方がマズかったんじゃないか?

戦ヴァル2のDL版は元々「SEGA THE BEST」で、これには6種のDLCが付くのが普通なんだから、
今回の件は、「特典」ではなく正規の同梱物が欠けてる状態と言って良いと思うんだが。




そして8月20日


【お詫びとご連絡】
『戦場のヴァルキュリア2 ガリア王立士官学校 SEGA THE BEST』について


2013年8月7日(水)に期間限定での値下げキャンペーンを開始いたしました
『戦場のヴァルキュリア2 ガリア王立士官学校 SEGA THE BEST』につきまして、
このたびお客様がご購入された際に、本来商品に含まれているべき
下記6種のダウンロードミッションが含まれていないことが判明いたしました。


・「攻略戦演習 対F組」
・「亡霊たちの狂宴」
・「二重の猛攻」
・「激戦! ドルフェイン鉱山EX」
・「激戦! ロインダール峡谷EX」
・「激戦! メルフェア市EX」

なお、『戦場のヴァルキュリア2 ガリア王立士官学校 SEGA THE BEST』がセットされた
『残暑御見舞!ワンコインdeセガ祭り』「真夏の10本フルセット」につきましても、
同様に追加コンテンツが含まれておりませんでした。


今回のような事態を招いてしまい、 誠に申し訳ございません。

つきましては、上記いづれかの商品をご購入いただいたお客様へ
ダウンロードミッション 6種が無料でダウンロードできる
プロダクトコードを本メールにて送付させていただきます。
“PlayStation Store”にアクセスし、下記コード番号を入力してください。


xxxx-xxxx-xxxx

※このプロダクトコードの有効期限は2013年12月31日(火)までです。



166 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 20:29:10.57 ID:otsBaxTS
初期購入組だけどPSNからメールとコード来た
6種が無料でダウンロードできるって




169 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 20:41:18.56 ID:8BMsWHO5
DLC全部買っちまったわクソが
半額で300円とは言え大損した気分
ただでさえクソゲー気味でやる気無くなってたのにもう完全に失せたわ
対応遅すぎだろ死ねよカス



まぁゲーム本編にDLCついてるの知ったの、お詫びメール見たついさっきの話ですけどね
ろくに見ずに買ってDLCも同時に買ったから、仮に問題なく入ってても確実にまた買ってたわ




173 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 20:48:07.95 ID:LpatohLl
とりあえず問題は解決したのね、よかった

でも300円分買っちゃった人にお詫びはないのか…って思ったがちょっと図々しいか




174 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 21:01:51.58 ID:384CEvjQ
今回のは完璧にPSストア側のミスでしょ?
返金対応しないの?




175 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 21:02:42.87 ID:jCKy49Gs
自分もメールでコード受け取った
前半購入者全員にメール送信なら悪くない対応やね
(重複購入者はフォローできないが規約的には上等な処置)
コードは期限付き(2013/12/31迄)なんで忘れん内に入力しといた方が良いね




177 名前:名無しじゃなきゃダメなのぉ![sage] 投稿日:2013/08/20(火) 21:30:17.10 ID:8BMsWHO5
購入者わかってんだから返金しろって話だわほんと






( ゚Д゚ ) 初期の時点で知ってたのにこの対応はちょっといただけないなぁ…

(´・ω・`) DLC買った人はどうなるんかね





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